Política de Privacidad
Versión 2026-05 · Ley N.° 29733 (Perú)
1. Quién trata tus datos
Tindivo, operando en San Jacinto (Áncash), trata tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos tu nombre, número de teléfono, correo, direcciones de entrega con sus referencias y el historial de tus pedidos. No recolectamos datos de tarjetas: los pagos son por Yape/Plin o efectivo directo al negocio.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para procesar y entregar tus pedidos, contactarte sobre el estado del pedido, prevenir fraude y mejorar el servicio. Tu teléfono solo es visible para el negocio del pedido y el motorizado asignado.
4. Con quién los compartimos
Compartimos los datos mínimos necesarios con el negocio que preparas tu pedido y con el motorizado que lo entrega. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
5. Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiéndonos por WhatsApp al número de soporte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que marca la ley.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad (control de acceso por roles, cifrado en tránsito) para protegerlos.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos por el WhatsApp de soporte de la app.
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